1. Réservation et Tarification
- Les tarifs sont exprimés en Euros (€) et incluent le petit-déjeuner continental (sauf pour les Studios).
- La réservation n’est confirmée qu’après validation du paiement de l’acompte ou de la totalité du séjour via notre plateforme sécurisée.
2. Conditions d’accès et Règlement intérieur (Critique)
Hakanto House est une « Maison de l’esthétique » avec des spécificités d’accueil strictes :
- Âge : L’établissement est réservé aux adultes. Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas acceptés.
- Capacité : Maximum 2 adultes par chambre. Les lits d’appoint et berceaux ne sont pas autorisés.
- Accessibilité : L’architecture du bâtiment n’est pas adaptée aux personnes à mobilité réduite (PMR).
- Animaux : Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés au sein de l’hôtel.
- Tabac : Les chambres sont non-fumeurs (sauf terrasses privatives signalées pour les Studios).
3. Annulation et Modification
- Toute demande de modification ou d’annulation doit être envoyée à reservation@hakantohouse.com.
- [Préciser ici votre politique de remboursement : ex : Annulation gratuite jusqu’à J-7, ou acompte non remboursable].
4. Arrivée et Départ
- Réception : Service disponible 24h/24.
- Check-in / Check-out : [Préciser les horaires, ex : Arrivée 14h / Départ 11h].
- Le service d’étage est disponible de 11h00 à 02h00 du matin.
5. Studios (Conditions spéciales)
Les chambres « The Artist » et « The Writer » sont exclusivement réservées aux artistes et créateurs. Elles n’incluent pas le petit-déjeuner mais offrent un accès 24h/24 à une kitchenette privée.
6. Litiges
En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux d’Antananarivo sont seuls compétents.