1. Collecte des données
Dans le cadre de votre réservation et de votre navigation, Hakanto House collecte les données suivantes :
- Identité : Nom, prénoms, civilité, nationalité.
- Contact : Adresse email, numéro de téléphone.
- Séjour : Dates d’arrivée/départ, numéro de vol (pour les navettes), préférences de chambre.
- Paiement : Informations de transaction via la solution BRED Madagascar.
2. Finalité du traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- La gestion et le suivi de vos réservations.
- La personnalisation de votre expérience client.
- L’envoi de confirmations et d’informations liées à votre séjour.
- Le respect de nos obligations légales et comptables.
3. Partage des données
Pour garantir le service de réservation en ligne, vos données sont transmises à nos partenaires techniques :
- Reservit & Infhotik : Pour la gestion des disponibilités et du planning en temps réel.
- BRED Madagascar : Pour la sécurisation des paiements. Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
4. Vos droits (RGPD & Normes internationales)
Conformément aux réglementations internationales, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ce droit, contactez-nous à : info@hakantohouse.com.